FAQ + Chat IA

Como funciona o login unificado?

Você entra com email/usuário e senha. O sistema identifica seu perfil e direciona automaticamente.

Portal Acesso

• Login e logout do portal com sessão autenticada.
• Recuperação e troca de senha no portal.
• Perfis com permissões por função (company_admin, manager, barber, secretary, finance, admin_staff).
• Redirecionamento para o portal profissional quando o usuário é barbeiro.

Portal Agenda

• Calendário dia/semana/mês com navegação por data.
• Agendamento manual com serviço, barbeiro, cliente e observações.
• Remarcação e cancelamento com atualização de status.
• Status de confirmação (pendente/confirmado/atenção).

Portal Checkout

• Seleciona agendamento e preenche dados automaticamente.
• Produtos com quantidade, subtotal e baixa de estoque.
• Comissões e lançamentos financeiros por categoria.
• Métodos: dinheiro, crédito, débito, PIX, folha e link MP.

Portal Clientes

• Cadastro e edição com telefone, e-mail e observações.
• Auto sugestão de clientes em formulários.
• Pacotes com validade, renovação e baixa manual.
• Histórico de visitas e saldos por cliente.

Portal Estoque

• Produtos com SKU, categoria, custo, venda e estoque mínimo.
• Movimentações de estoque (entrada/saída) com motivo.
• Cadastro de fornecedores e histórico por produto.

Portal Promoções e Rankings

• Promoções com período, edição e exclusão.
• Rankings por barbeiro, cliente, serviço, produto e pacote.
• KPIs de receita, ticket, ocupação e giro.

Financeiro Online

• Conexão OAuth Mercado Pago por barbearia.
• Geração de links de pagamento (PIX/cartão).
• Webhook de confirmação com registro automático.

Bot WhatsApp (Fluxos)

• Menu de ações: agendar, remarcar, cancelar e dúvidas.
• Disponibilidade baseada em slots e duração.
• Confirmações e lembretes automáticos.

App do Cliente

• Descoberta de barbearias e catálogo de serviços.
• Agendamento, remarcação e cancelamento.
• Histórico, fidelidade e pagamentos.

Segurança e privacidade

Priorizamos segurança e privacidade com boas práticas, criptografia e controle de acesso.